Política de Privacidade

A LUZZ Internet valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário através de:

• Formulários de contato;
• Solicitação de orçamento;
• Cadastro de clientes;
• Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Campanhas de marketing e anúncios.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço;
• CPF ou CNPJ;
• Informações técnicas relacionadas ao serviço contratado.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços de internet;
• Atendimento e suporte técnico;
• Envio de comunicados e informações importantes;
• Melhoria da experiência do cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Ações de marketing relacionadas aos serviços da empresa.

3. Compartilhamento de Dados

A LUZZ Internet não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Prestação de serviços essenciais;
• Atendimento a solicitações de autoridades competentes;
• Processamento de pagamentos e sistemas operacionais da empresa.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego de visitantes.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão de dados quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o tratamento dos dados.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

LUZZ Internet
Site: https://www.luzznet.com.br
E-mail: administrativo@luzznet.com.br
WhatsApp: (43)98422-1227 / (42)99111-1708

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais.